よくあるお問い合わせ

 

1、グラウンド予約、キャンセルは電話でできますか？

電話での予約、キャンセルはできません。必ず、予約はお申込フォームから送信ください。キャンセルのご連絡は弊クラブから予約確定のメールに返信いただきますようお願いいたします。

 

2、グラウンド予約を3ヶ月以上前から行いたいのですができますか？

3ヶ月以上前からのご予約は、特別会員登録をいただくことで3ヶ月以上前からのご予約ができます。

特別会員登録詳細

URL:http://www.yokohamafc-sc.com/news/1210.php

 

3、学生団体ですが、グラウンド利用料金の割引はありますか？

平日の10時～14時の時間帯ご利用に限り、グラウンド利用料金の減免制度を導入しております。

高校生ＵＲＬ：http://www.yokohamafc-sc.com/news/741.php

大学生、専門学生URL：http://www.yokohamafc-sc.com/news/722.php

 

4、グラウンドの予約状況を教えてもらいたいのですが？

グラウンドの予約状況は、ＨＰからご確認いただけます。

URL:http://www.yokohamafc-sc.com/sys/index.php

 

5、グラウンド利用料金のお支払いはどのようにすればいいですか？

グラウンド予約確定のメール文中にご利用金額、お振込先の情報を記載しています。メールをご確認いただき速やかにお手続きをお願いいたします。

 

6、公式戦の設営、アップは利用時間前からできますか？

ご利用時間前からグラウンド内に入ることはできません。

弊クラブHP内注意事項に記載をしておりますのでご確認ください。

URL:http://www.yokohamafc-sc.com/reservation/court/how_to.html#tyuui

 

7、グラウンド予約を利用日の前日に予約をしたのですが、お支払いはどのようにしたらよろしいでしょうか？

ご利用日が、前日になりますのでご利用日当日の受付時にお支払いください。

 

8、グラウンド利用料の領収証をもらうことはできますか？

ご利用日当日の受付時にスタッフにお伝えいただければ領収証の発行をいたします。

 

9、サッカー以外の種目のゴールはありますか？

サッカー以外の種目のゴールは設置しておりません。ご利用団体様にお持ち込みいただきご利用いただいております。

※ご利用可能種目は、ラクロス、グラウンドゴルフ、ラグビー等。ご利用可能種目に関してご不明な場合はご連絡ください。

 

10、グラウンドにラインを引きたいのですが、石灰は使用可能ですか？

弊クラブ施設の人工芝へのラインは、エッグパウダーのみ使用可能です。

 

11、施設開門、ご利用可能時間は何時ですか？

平日9時からご利用の場合・・・開門時間　8時30分

土日祝日8時からご利用の場合・・・開門時間　7時30分

※開門時間を過ぎてからお越しいただきますようお願いいたします。

 

※施設設備（更衣室・シャワー室・駐車場等）利用可能時間は、ご利用後30分までとなりますので予めご承知おきください。

 

12、落とし物取扱いについて

落とし主が現れない場合、各月末に処分させていただいております。予めご承知おきください。

受取の際は、事前にご連絡をいただき、身分が証明できるもの（顔写真付）をご提示いただき返却となります。

 

13、大会等を開催したいのですが可能でしょうか？

弊クラブグラウンドでの大会等の開催は可能です。事前にご連絡いただき、開催にあたり打ち合わせを数回行わせていただきます。

 

14、会議室のご予約はどのようにしたらよいですか？

会議室のご予約は、お申込みフォームにて備考欄に会議室と記載いただき送りください。